UPS Türkiye Kargom Kayıp Doğum Günü Hediyem Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Ürün

03 Aralık 2025 22:02

525

UPS Türkiye ile yaşadığım ciddi gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Stradivarius’tan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu gönderi doğum günü hediyesiydi. Kargomun 2.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “yolda, gecikme” gibi ifadeler görünüyor ve nerede olduğu belli değil.

1ZE549G06806909977 takip numaralı kargomla ilgili sistemde hiçbir net açıklama yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kimse kargomun nerede olduğunu söyleyemiyor. Şubeye kendilerinin de telefonla ulaşamadığını, sadece mail atabildiklerini ve bana da geri dönüş yapamayacaklarını, her gün benim arayıp sormam gerektiğini söylüyorlar. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ayrıca UPS Türkiye ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Dağıtıma çıkarmadıkları halde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girip gönderileri iadeye düşürdüklerine defalarca şahit oldum. Bu yaşadığım olay da artık sistematik bir sorun haline geldiğini gösteriyor. Tüm ekran görüntüleri elimde mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.

Doğum günü hediyesi olduğu için bu kargonun dün teslim edilmesi benim için çok önemliydi, ancak bu gecikme nedeniyle planlarım tamamen aksadı ve çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 1ZE549G06806909977 numaralı gönderimin acilen bulunup Ankara Gölbaşı İncek adresine en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ürün

04 Aralık 2025 21:45

Hala bekliyorum bugün firmayı kaç kere aradım bilmiyorum. Kimse cevap veremiyor kargom nerede bilen yok. Paylaştığım ekran görüntüsüne bakın lütfen. UPS pişmanlıktır!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özlem

UPS Türkiye

23 Ocak 2024 22:55

672

Stradivarius mağazasından 1Z9A88676869438401 takip koduyla aldığım ürünler, UPS Türkiye firması tarafından bir aydır teslim edilemiyor. Defalarca UPS iletişim hattını aradım ancak yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmada ısrar ettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. Şimdi de adres eksikliği b...

UPS Türkiye Sanal Asistan İşini Yapmıyor. Talepler İletilmiyor.

Yasemen

UPS Türkiye

15 Ocak 2024 09:10

2.093

03.01.2024 tarihinde Stradivarius firmasından bir mont satın aldım ve gönderim için UPS Türkiye tercih edildi. Ancak 10.01.2024 tarihinde UPS Bursa şubesine ulaştığında eksik adres nedeniyle gönderi dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün sanal asistanlarla iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulun...

Tuba sonuçtan memnun değil

UPS Türkiye Kargoyla İletisim Sağlanmıyor Ve Eksik Adres Uyarısı Geliyor

Tuba

UPS Türkiye

22 Aralık 2023 18:05

2.867

Stradivarius firmasından verdiğim siparişim, 14 Aralık ile 21 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi öngörülen paketim, 21 Aralık'ta hala teslim edilemedi. 21 Aralık'ta firmanız UPS Türkiye ile iletişime geçtim ve adres eksikliği olduğunu söylediler. Bunun için tekrar sipariş verdiğim markayla il...

1 Destek

UPS Türkiye Stradivarius Ve UPS Bağcılar Şubesi İlgisizliği

Nazmiye

UPS Türkiye

15 Ocak 2024 21:34

919

Stradivarius ve anlaşmalı olduğu UPS Türkiye firması, ürünümü bana ulaştırmadığı gibi, iade talebim olmasına rağmen işlemi gerçekleştirmiyor. 03.01.2024 tarihinde sipariş verdim. En geç 11.01.2024 tarihinde bana ulaşması gerekiyordu. UPS Türkiye firması, eksik adres olduğunu ve bu yüzden yeni adres ...

1 Destek

UPS Türkiye Kargomu Adresime Ulaştıramıyor

Aigul

UPS Türkiye

19 Ocak 2024 15:28

965

4 Ocak Stradivarius'tan sipariş vermiştim. 1Z9A88676869368095 kargo takip numarası UPS Türkiye ile gönderim sağlandığını öğrendim. 9 Ocak'a teslim olması bekleniyordu. Ama 13 Ocak'ta adres eksikliği nedeni ile ürününüz teslim edilememiştir diye mesaj geldi. UPS ile ne zaman bir kargo gönderilse hep ...