to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden bilet iptal garantisi dahil 1.320 TL ödeyerek 9 numaralı koltuk için İzmir-Midyat seferine bilet aldım (PNR: 3G201ER8R). Ancak Konya’ya taziye nedeniyle acil gitmem gerektiği için, 16/11/2025 tarihli seferle ilgili olarak sabah saatlerinde otobüsün 5425***500 numaralı telefonunu üç kez aradım, fakat ulaşamadım. Ardından İzmir Otogarı’ndaki şubeyi de iki kez aradım ve Konya’dan otobüse binebileceğim söylendi.
Akşam saatlerinde otobüsün şoförünü aradığımda, Konya’dan binişimle ilgili olarak “uyanıklık” yaptığımı söyleyerek benden 400 TL ek ücret talep etti. 47 a*** plakalı otobüsün şoförü (isminin sonradan f*** olduğunu öğrendim), j373 383900 ve j373 683874 seri numaralı iki adet 200 TL’lik banknotu benden aldı. Hiçbir fiş ya da fatura vermedi ve son derece kaba, nezaketsiz bir üslup kullandı. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin” dedi.
Ayrıca, Adana otogar giriş parasını ödememek için araçtaki bir yolcuyu başka bir otobüse aktardılar ve otobüste olmayan bir şoförün kartını kullanarak yasalara aykırı şekilde sürücülük yaptılar. Bu tür uygulamaların hem yolcu güvenliğini hem de yasal düzenlemeleri ihlal ettiğini düşünüyorum.
Firmanızdan, benden alınan fazladan 400 TL’nin iadesini, personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
15 Kasım 2024 tarihinde, Enuygun.com internet sitesi üzerinden eşim adına Öz Gülaras Turizm firmasından saat 20:45 kalkışlı Düzce’den Adana’ya giden otobüs için bilet satın aldım. Ancak seyahat öncesinde ve sırasında yaşadığımız olaylar nedeniyle mağdur edildik ve firmanın sergilediği saygısız tavır...
Enuygun.com üzerinden 13.02.2025 tarihinde 11186084 PNR numaralı Kale Seyahat firmasının otobüs biletini aldım. Bilet 19.45'ti. Önce firma Tekirdağ otogarı çalışanı arayıp alaycı bir tavırla 'Bilet yarım saat rötar yaptı. İsterseniz arayıp iptal edin. Belki daha geç de gelebilir, bilemiyorum.' tarzı...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan aldığım biletle, 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 4 kişi olarak İstanbul’dan Adana Ceyhan’a seyahat ettik. Biletlerimizi Esenler otogarından aldık ve toplamda 4.918,00 TL ödedik. Yolculuk öncesinde bölge amiriyle görüşüp A...
26 Haziran 2023 tarihinde yolcu (oğlum) Batın için İzmir'den Adana'ya 21:16 saatinde kalkışlı 307 869 2973 PNR numaralı 4 numaralı koltuğu günler öncesinden satın aldım. Yolcu (Batın Hin) İzmir otogarı Kamil Koç yazıhanesi ile irtibata geçip söyledikleri personelde yarım saat öncesinden beklemeye ba...
07.08.2025'de Enuygun.com üzerinden As Adana Turizm firmasından Adana-Ankara otobüs bileti aldım (PNR: 31C00F4KJ, kalkış saati: 23.59). Yolculuk tam anlamıyla bir intihara teşebbüstü. Otobüs 1 saat geç geldi, üstelik bozuk bir araçla yola çıkıldı. Şoförün alkollü olabileceğinden şüphelendim çünkü a...
Yorumlar