to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 20:45 Dudullu–Kocaeli (İzmit) seferi için Anadolu Turizm’den bilet aldım (PNR: 0E3C2C67). Terminalde 20:40’ta hazır bulunmama rağmen, otobüsün kalktığı söylendi. Oradaki görevli aradığında ise, saat 20:45 olmasına rağmen aracın Samandıra’da olduğu belirtildi. Yolcu aranmadan, beklenmeden otobüsün hareket etmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca terminaldeki görevli, mağduriyetimi dile getirdiğimde sesini yükselterek bana olumsuz şekilde yaklaştı.
Bu ulaşım şirketinin yolcuya yaklaşımını gözden geçirmesini, otobüslerin saati dolmadan ve yolcu sayısı tamamlanmadan hareket etmemesi gerektiğini hatırlatmalarını talep ediyorum. Yetkili biriyle görüşmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. İlk defa bu firmadan bilet almama rağmen böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.
19.09.2025 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasından İzmit Otogarı-Zonguldak Otogarı arası için 18:35 saatli, 25 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 22638058). Otobüsüm 18:35’te gelmesi gerekirken 19:00’da hareket etti. Bilette yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak rötarlı kal...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli-İzmit Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23:00 seferli bilet aldım. Otobüsün 21:00’de kalkacağı bilgisiyle erken geldim; ancak seferin 23:00’e ertelendiği söylendi ve beklemeye başladım. Saat şu an 00:00 ve otobüs hâlâ gelmedi. Defalarca Metro Turizm y...
25 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00’de Ankara-İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz zaten yarım saat geç geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bununla birlikte, ilk mola yerine kadar iki kez 10’ar dakikalık mola verildi ve yine herhangi bir sebep sunulmadı. Mola yerinde ise bu kez 40 da...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
Yorumlar