to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Tekstil Branda Mağduriyeti
5 Ağustos 2025'de Antalya Anadolu Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.'den şeffaf mika ürünü siparişi verdim. Özellikle çekme oranı en düşük ürünü, dış mekanda tekne ön camı olarak kullanmak amacıyla talep ettim.
Ancak bana masa örtüsü olarak kullanılan, iç mekan için uygun olan bir mika gönderildi. Ürün 7 Ağustos 2025’te elime ulaştıktan sonra firmayla WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçerek durumu anlattım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Firma yetkilisiyle görüşme talebim de karşılıksız kaldı; müşteriye zaman ayırmayan, tamamen para odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Siparişimi Antalya şubesinden verdim ve ödememi 3.900 TL olarak EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünün garanti veya iade koşulları hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve firma, hatalı gönderilen ürünü iade almayı da reddetti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ihtiyacıma uygun, çekme oranı düşük dış mekan şeffaf mika ürününün temin edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kendilerine talep ettiği özelliklerde ithal ürünün fiyat bilgisi verildi ancak müşterimiz olağan fiyat farkından dolayı bu ürünü tercih etmedi, sonrasında tercihen aldığı yerli ve ekonomik ürünü kesip kullandığından dolayı faturamızın 2 numaralı not satırında yer alan maddesinde de resmi olarak bu durumu ibraz etmiş bulunmaktayız ve kendilerine bunu telefonda da sözlü olarak da belirttik kesilen kullanılan ürünün arızası kusuru bulunmamakta ise iadesi kabul edilmemektedir tüm bu söylemleri kabul etmiyoruz ilgili makamların dikkatine.
Ürün hakkında Yanlış bilgi verilmiştir ürün isteğim doğrultusunda güneşe ve dış etkenler karşı risks oranı minimum ürün olarak tanımlandı. Metre olarak satılmamakta rulo halinde satılmaktadır cevabı verildi. Bende rulo halinde sipariş verdim ürünü kestikten sonra farkına vardım ama ürün tarif edildiği gibi gelmedi ge Geri iade talebim reddedildi. WhatsApp konuşmaları elimde mevcuttur.
