Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İletişim Tamamen Kesildi

23.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden “İzmir Hür Branda” adlı, mavi tikli ve yaklaşık 17 bin takipçisi olan hesaptan tente siparişi verdim. Sipariş için tarafıma IBAN numarası iletildi ve 2.400₺ ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün üç gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat hesabım engellendi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont mevcut.

Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde iletişim sağlanamadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum.