Ödeme Yapıldığı Halde Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

30 Eylül 2025 tarihinde Kivli Tente Pergola Sistemleri (Denizköşkler, e5 Yan Yol, A**** K****** Blv. No: 51/a, 34310 Avcılar/İstanbul) firmasına kumanda satın almak üzere 4.850 TL ödeme yaptım. Ancak ürün zamanında teslim edilmediği için 1 Ekim 2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana WhatsApp üzerinden yazışmalarla defalarca iletişime geçmeme rağmen yetkililer sürekli oyalıyor ve herhangi bir şekilde ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 4.850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

