Kampanya Üzüm Dağıtımında Ayrımcılık Ve Çürük Ürün Sunulması

Bugün sabah saat 09.15 civarında Ankara Batıkent Gala Sitesi Anadolu Tat şubesine, her zaman olduğu gibi meyve‑sebze alışverişi için gittim. Sosyal medyada reklamını yaptığınız siyah üzüm kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak orada çalışan personel, 6 kasanın hepsini tanıdığını düşündüğüm bir müşteriye verdi, diğer müşterilere ürün bırakmadı.

Ben de ya daha fazla sipariş verilmesi gerektiğini, herkesin alabilmesi için gelen ürünün adil bir şekilde paylaştırılması ya da sosyal medyada bu şekilde indirim reklamı yapılmaması gerektiğini söyledim. Ardından durumu şubenin sorumlusuna ilettiğimde, içeriden önüme bu defa çürük üzümler getirdiler. Diğer müşteriye yeni gelen, paletten indirilen taze üzümleri kimseye elletmeden verirken, bize içeriden çürümüş üzümleri sunmaları hem adil değildi hem de müşteriyi açıkça ikinci plana atan bir yaklaşım oldu. Ek olarak, tarafıma verilen çürük üzümleri gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.

Bu tutum ve ayrımcı yaklaşım nedeniyle sinirlenip mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım ve alışverişimi başka bir marketten yapmak zorunda kaldım. Sosyal medyada kampanya yapıp mağazada bu şekilde bir satış yöntemi uygulanmasını kabul etmiyorum. Bu yaşananlarla ilgili olarak şubedeki personel ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını, müşteri memnuniyetini gözeten adil bir satış politikasının uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.