Batıkent Gala Şubesi Manav Personelinin Kaba Davranışları Ve Müşteri Şikayetlerinin Cevapsız Kalması

Ben de çoğu insanın Batıkent Gala şubesinde yaşadığı manav personelinin kaba ve saygısızca davranışlarını yaşayarak deneyimledim. 14 Haziranda öğlen alışveriş sırasında mağaza girişinde dizili 10-12 kasa kapya biberden almak istedim. Bir personel tamamının satıldığını söyledi. Başka ürün yok mu dediğimde de yok diyerek karşılık verdi. Bu politikanın yanlış olduğunu bütün ürünün bir kişiye satılmasını doğru bulmadığımı söylediğimde sarışın ve genç olan bu mağaza çalışanı ''Ne uzatıyorsun hepsi satıldı'' diye karşılık verdi. Ne biçim konuşuyorsun kime uzatıyorsun diyorsun diyerek karşılık verince Söylediğini inkar etmiş uzatıyorsun demedim demiştir. Genel yorumlara baktığımda müşterilerin personelin kabalığından şikayet ettiğini görüyorum. Ve ayrıca yalancı olduklarını da ekleyebilirim. Şirketin web sitesindeki iletişim telefonunu defalarca aradım ama bakan olmadı. Dile getirilen şikayetlere yönetimin çözüm getirmediği de görülmekte. Bu durum şirketin genel politikasının müşteriyi umursamaz bir anlayışta olduğu kanaati doğurmakta. Şimdiye kadar 2-3 defa alışveriş yaptım. Ama artık alışveriş tercihimde burası olmayacak. Ucuza ürün almak pahasına saygısız insanlarla muhatap olmanın onları cesaretlendirdiğini düşünüyorum.