to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’da geçen yıl başlattığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 01.01.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. Geçen seneki poliçe döneminde tarafıma “safra kesesi taşı” tanısı konuldu ve bu durum poliçe kapsamında iken sorun yaşamadan sağlık hizmeti alabildim.
Bu yıl poliçemi yenilerken, önceki yıl kazandığım hakların korunması için başvurduğumda, çağrı merkezi tarafından safra kesesi taşı tanısının 01.01.2026 sonrası yapılacak yenilemede kapsam dışına alınacağı ve bununla ilgili ayrıca evrak imzalamam gerektiği tarafıma iletildi. Sigortalı olduğum dönemde poliçe kapsamında olan ve tanısı o sırada konulan bir rahatsızlığın, yenileme aşamasında kapsam dışına çıkarılmasının hakkaniyetli ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum.
Anadolu Sigorta’dan talebim, safra kesesi taşı tanısının yeniden poliçe kapsamına alınması ve geçen yıl sahip olduğum tüm hakların yeni poliçe döneminde de aynen korunmasıdır. Konunun poliçe sürekliliği ve müşteri mağduriyetinin önlenmesi açısından incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi almadan önce mevcut kolonoskopi tanım olduğunu açıkça belirttim ve özellikle bu tanı ile yapılacak kolonoskopi işleminin poliçe kapsamında karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmes...
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 19.08.2021 başlangıç tarihli poliçem, 4 yıldır kesintisiz olarak devam ederken, boyun fıtığı nedeniyle ameliyat olmam gerekti ve 22.12.2025 tarihindeki bu ameliyat için onay başvurusunda bulundum. Ancak geçmiş yıllarda özel sağlık sigortam v...
Anadolu Sigorta’da Mayıs 2025 itibarıyla eşimle birlikte devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamız varken, prostat rahatsızlığım poliçe devam ederken kapsam dışı bırakıldı. 03.12.2025 tarihinde e-posta ile tarafıma bildirilen bu karar, tedavimin en kritik aşamasında alınmıştır. Daha önceki sigortala...
Anadolu Sigorta’dan, Güzelyalı Hastanesi ile anlaşmaları olduğu için iki yıl üst üste doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Toplamda 86.500 TL prim ödedim ve son yenilememi 2025 Aralık ayında yaptım. Buna göre 2026 Aralık ayına kadar kontrollerden ve doğumdan poliçe kapsamında yara...
Anadolu Sigorta İle 26.01.2023 - 24.01.2024 tarihleri arasında tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Süreç içerisinde sigortadan çok memnun kaldım ve ömür boyu yenileme garantisi almak amacıyla tekrar teklif aldım. Ancak kapsam dışı sağlık problemlerimden dolayı poliçem yenilenmedi, hatta ailecek ...
Yorumlar