to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Poliçe Bilgileri Yüzünden Araç Tescili Yapılamıyor
Sıfır kilometre bir araç satın aldım ve trafik sigortası için Anadolu Sigorta’nın yetkilendirdiği bir acente ile iletişime geçtim. Ancak düzenlenen poliçede şasi ve motor numarası hatalı girildiği için araç tescili yapılamadı.
Tescil işleminin yapılamaması nedeniyle plaka ve ruhsat alamıyor, aracı teslim alamıyorum. Üstelik aracı almak için farklı bir şehre gitmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman hem maddi kayıp yaşatmaktır.
04.04.2025 tarihinden bu yana mağdurum. Hamile olduğum bu dönemde yaşadığım bu aksaklık psikolojik ve fiziksel olarak beni ciddi şekilde zorlamaktadır.
Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ve acente ile defalarca iletişim kurmama rağmen çözüm sunulmamıştır. Sadece otomatik mailler iletilmektedir. CİMER üzerinden resmi başvuruda bulundum ve bu konuyu tüm resmi ve hukuki mecralarda takip edeceğim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hatalı poliçenin iptal edilerek doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5927737 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5927737 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
