Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet

Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
Yanlış Hasar Kaydı Ve Mağduriyet
02 Ocak 00:20
1.522

Anadolu Sigorta'dan aracıma 2024 yılında kasko yaptırdım. Kasko içerisinde ücretsiz bir cam değişimi olduğunu söylediler. Arabamın camı kırılınca sigortacıyı aradım ve camın çatladığını, hasar gördüğünü belirttim. Sigortacı, serviste orijinaliyle ücretsiz bir cam değiştirme hakkım olduğunu söyledi. Aracı servise götürdüm ve eksper cam değişimini onayladı. Cam değişimi yapıldıktan sonra, sigorta yaptırırken aracıma cam değiştirme yerine çarpma olarak girilmiş ve ücret gösterilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir şey görünmediğini söylediler. Anadolu Sigorta'nın kendi sitesinde göründüğü halde, birkaç kez söylememe rağmen konuyu düzeltmediler. Aracımın hasarsız olduğunu belirtmeme rağmen hasarlı çıkıyor. Bu durum nedeniyle aracımı satamadım ve yeni araç alamadım. Şimdi yeni 2025'teki aracın vergisini ödemek zorundayım. Anadolu Sigorta beni mağdur etti, çözüm üretmedi. Anadolu Sigortası yetkililerine soruyorum, hediyeyi parayla mı satıyorsunuz? Bir yere çarpmayan arabayı zorla çarptı mı yazacağız? Konunun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saygılarımla.

02 Ocak 11:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5629913 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

06 Ocak 12:22

Söz konusu başvurunuza dair 5629913 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Şubat 2024 13:30
1.721
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Ağustos 2024 12:47
1.326
"Teşekkürler çözüldü"
Anadolu Sigorta Kasko Hizmetinin Arkasında Durmuyor

Anadolu Sigorta Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları

05 Haziran 2024 14:05
2.332
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta'nın Kalibrasyon Ücretini Karşılamaması

25 Ekim 2024 13:37
2.123
Anadolu Sigorta'nın Kalibrasyon Ücretini Karşılamaması
Anadolu Sigorta'nın Kalibrasyon Ücretini Karşılamaması
Benzer Şikayet Yaz