to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Çekici Hizmetinin Gecikmesi Ve Ödenen Ücretin İadesi Talebi
30.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesinde aracım arıza yaptığı için Anadolu Sigorta kaskom kapsamındaki ücretsiz çekici hizmetini talep ettim. Ancak aramamın üzerinden 2 saat geçmesine rağmen çekicinin gelmesine hâlâ yaklaşık 1,5 saat daha olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak için mecburen kendi imkanlarımla ücretli bir çekici çağırmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz bir çekici ücreti ödedim. Sonrasında Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, yaşadığım durumu fotoğraflarla birlikte e-posta ile iletmem istendi. Ücretsiz çekici hizmetinden faydalanamadığım için ödediğim çekici ücretinin tarafıma iadesini ve bir sonraki poliçe yenilememde yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
30.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesinde aracım arıza yaptığı için Anadolu Sigorta kaskom kapsamındaki ücretsiz çekici hizmetini talep ettim. Ancak aramamın üzerinden 2 saat geçmesine rağmen çekicinin gelmesine hâlâ yaklaşık 1,5 saat daha olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak için mecburen kendi imkanlarımla ücretli bir çekici çağırmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz bir çekici ücreti ödedim. Sonrasında Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, yaşadığım durumu fotoğraflarla birlikte e-posta ile iletmem istendi. Ücretsiz çekici hizmetinden faydalanamadığım için ödediğim çekici ücretinin tarafıma iadesini ve bir sonraki poliçe yenilememde yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
