Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Pert Bedeli Piyasa Değerinin Çok Altında Teklif Edildi, Ödeme Yapılmıyor

profile
14 Ekim 2025 20:34
516

31.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Renault Sembol 2015 model aracım için Anadolu Sigorta trafik sigortası kapsamında pert işlemi başlatıldı. Aracımın güncel piyasa değeri 675.000-700.000 TL arasında olmasına rağmen, tarafıma ilk olarak 480.000 TL, sonrasında ise 530.000 TL pert bedeli teklif edildi. Bu tutarın piyasa değerinin oldukça altında olması nedeniyle teklifi kabul etmedim.

Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak S***** Hanım ve B**** Hanım gibi farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve zaman zaman yanlış bilgilendirme ile karşılaştım (örneğin, "sigortalı ile anlaşıldı ve ödeme yapıldı" şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi). Şu ana kadar herhangi bir ödeme almadım.

Poliçe numaram: 13217114250001. Şikayetimin bir an önce değerlendirilmesini, aracımın güncel piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını veya onarım ücretinin karşılanarak aracımın tamir edilmesini talep ediyorum.

pert-bedeli-piyasa-degerinin-cok-altinda-teklif-edildi-odeme-yapilmiyor-1.pdf
15 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6432466 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

16 Ekim 2025 12:59

Söz konusu başvurunuza dair 6432466 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Ağustos 2025 11:54
1.073

profile
19 Eylül 2023 11:44
1.354
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Poliçedeki Rayiç Bedeli Ödemiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ekim 2025 12:21
1.232
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci

profile
25 Şubat 2025 23:27
2.746
Anadolu Sigorta İle Uzayan Ödeme Süreci
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Ödeme Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşattı

profile
26 Ağustos 2025 19:47
455
Anadolu Sigorta Ödeme Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşattı
Benzer Şikayet Yaz