Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Eksik Evrak İddiası

Anadolu Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar için 20.05.2026 tarihinde kaza dosyası açıldı ve 08.06.2026 tarihinde dosya kapandı. Hasar dosya numaram 14066828250001 olmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinden beri hasar ödemem yapılmadı.

Sürecin hızlanması için istenen belgeleri tamamlayıp göndermeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak” görünüyor. Defalarca telefonla aradım ve e-posta gönderdim, görüştüğüm kişiler eksik evrak olmadığını, dosyanın incelemede olduğunu söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Uzun süredir mağdur edilmememin, dosyamın tekrar gözden geçirilerek eksik evrak görünüyor ise bunun bana açıkça bildirilmesinin ve hasar ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasının sağlanmasını talep ediyorum.