Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Parça Değişiklikleri Ve Tramer Kayıt Şişirilmesi

profile
20 Mayıs 12:02
164

Anadolu Sigorta’dan 08.12.2025 – 08.12.2026 vadeli, 1636094825 numaralı poliçe ile aracıma kasko yaptırdım. 19.03.2026 tarihinde aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı İstanbul Tuzla’da bulunan Subarupark isimli özel serviste yapıldı.

Ancak süreçte hem servisin hem de Anadolu Sigorta tarafından atanan Emek Ekspertiz firmasının hukuka aykırı işlemler yaptığını düşünüyorum. Aracımda gerçekte değişmeyen parçalar eksper raporunda değiştirilmiş gibi gösterilmiş. Örneğin aracımın sol egzozu raporda değişmiş görünüyor, fakat aracı servisten teslim aldığımda egzozun kendi egzozum olduğunu net şekilde gördüm. Bunun gibi başka parçalar da raporda değişmiş olarak geçiyor ve bu nedenle Tramer kaydım gereksiz yere şişirilerek hukuka aykırı şekilde yükseltiliyor.

Bu durumu Emek Ekspertiz’e ve Anadolu Sigorta’ya ilettiğimde, başvurumdan yaklaşık 15 gün sonra sadece “Aracınızı ekspertiz firmasına götürün” şeklinde bir dönüş yapıldı, fakat hasar dosyam 20 Mayıs tarihi olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı ve rapordaki tutarsızlıklarla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte karşı tarafın sigortası da hukuka aykırı şekilde fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyor.

Tramer kaydımda haksız ve gerçeği yansıtmayan şekilde şişirilen hasar tutarlarının ve değiştirilmiş gibi gösterilen parçaların acilen incelenerek düzeltilmesini, hasar dosyamın gerçek duruma uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Anadolu Sigorta'dan şikayetçiyim.

22 Mayıs 12:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Eksperin Tehditkar Üslubu Ve İşçilik Ödemesindeki Eksik Tutar

profile
10 Şubat 01:45
1.234
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Far Değişimi Reddedilen Araç Sahibi Olarak Orijinal Parça Ve Değer İadesi Talebim

profile
15 Şubat 14:05
1.413
Kaza Sonrası Far Değişimi Reddedilen Araç Sahibi Olarak Orijinal Parça Ve Değer İadesi Talebim
Kaza Sonrası Far Değişimi Reddedilen Araç Sahibi Olarak Orijinal Parça Ve Değer İadesi Talebim
Kaza Sonrası Far Değişimi Reddedilen Araç Sahibi Olarak Orijinal Parça Ve Değer İadesi Talebim
kaza-sonrasi-far-degisimi-reddedilen-arac-sahibi-olarak-orijinal-parca-ve-deger-iadesi-talebim-4.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Dosyayı Kapatırken Eksper Raporu İstiyor Ve Süreç Uzuyor

profile
30 Ocak 17:45
1.120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz