Anadolu Sigorta’nın Pert Ödemesini Uzatması Mağduriyet Yaratıyor

Anadolu Sigorta’nın kasko poliçem kapsamındaki ağır ihmali nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 2020 model Porsche Cayenne aracım için pert/hurda kararı haziran ayında verildi, tüm prosedürler tamamlandı ve aracın satışı 07.07.2026 tarihinde noter üzerinden gerçekleştirildi. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafıma tek kuruş pert ödeme yapılmadı.

Dosya numaram 14289422250001. Bu süreçte hem mail hem de telefon ile defalarca kez Anadolu Sigorta’ya ulaştık. Her seferinde sadece “üst kuruldan onay bekleniyor” denilerek oyalanıyoruz. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir ödeme tarihi veriliyor. Aynı cümleler tekrarlanarak süreç bilinçli şekilde uzatılıyormuş izlenimi yaratılıyor.

Pert/hurda devri ve satış işlemlerinin hepsi eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen, sigorta şirketinin ödemeyi bu kadar zamandır yapmaması hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bırakıyor. Aracımızdan olduk, yeni bir plan yapamıyoruz, buna rağmen poliçeden doğan en temel hakkımız olan pert tazminatını dahi alamıyoruz.

Anadolu Sigorta’nın bu sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Dosyamın acilen ve öncelikli olarak sonuçlandırılmasını, hiçbir bahane üretilmeden pert ödeme bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, yaşattıkları gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.