to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın Kaza Hasar Dosyamda 36 Gün Bilgi Verilmemesi Ve İlgisiz Yaklaşım
Anadolu Sigorta’dan Renault marka aracım için 2026 trafik/kasko poliçesi satın aldım. 29.08.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aradan 36 gün geçmesine rağmen hasar dosyamda hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hasar dosya numaram 12726084260001’dir. Dosyamla ilgili bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen muhatap bulamıyorum, çağrılara cevap verilmiyor. Eksperi aradığımda ise “5 dakikaya döneceğim” denilip telefon kapatılıyor ve bir daha geri dönüş yapılmıyor. Ödediğim primin karşılığında bu kadar ilgisiz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Pert olan aracımın dosya inceleme ve ödeme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, tarafıma net ve düzenli bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
