Anadolu Sigorta Müşteri Hizmetlerinin 'hizmetsizliği'

Anadolu Sigorta diş paketi hizmetimden faydalanmak için 0850 724 0850 numaralı numarayı aradım. Telefonu açan Ö**** Hanım, bulunduğum bölgede bu paketten faydalanamayacağımı söyledi. Görüşme boyunca asla beni dinlemeyip üstüne benimle dikleşerek konuşup 'İsterseniz şikayet edebilirsiniz.' dedi. Kendisine şikayet kaydı açtırmak istediğimi söylediğimde bana 'Siz kendiniz açabilirsiniz.' dedi. Para verdiğim hizmette bu denli hoyratça ve ilgisiz davranan müşteri temsilcisiyle muhatap olmak ne kadar hoş? Anadolu Sigorta bu insanları bünyesinde nasıl tutmakta anlam veremiyorum.