to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta'nın dijital kanalı üzerinden trafik sigortası poliçemi yenilemek istediğimde, hasarsızlık basamağımda herhangi bir değişiklik yapılmadığını ve bu nedenle yüksek prim ödemem gerektiğini fark ettim. Aslında bu sorunu ilk poliçe yapılırken de belirtmiş ve izah etmiştim. Sonradan öğrendim ki böyle bir şart yokmuş; ya personel bilgisizliği ya da başka bir sebepten dolayı yanlış yönlendirilmişim.
Poliçemin yenilenmesine 12 gün kala teklifler almaya başladım ve durumu tekrar sorguladım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir değişiklik yapılamayacağı söylendi. Sizler kocaman Anadolu Sigorta'sınız; böyle bir SMS ile geri dönüş almak vahim bir durum. Sorunun çözülmemesi halinde, Sigorta Tahkim Komisyonu ve SBM dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı da iletiyorum.
Hasarsızlık basamağımın doğru şekilde güncellenmesini ve geçen yıl hatalı şekilde kesilen prim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 1547****24. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Anadolu Sigorta'nın trafik sigortasıyla ilgili olarak, bilgim dışında poliçe bilgilendirme mesajları almaktayım. Bugün "Anadolu Sığ" adıyla tarafıma SMS gönderildi ancak herhangi bir poliçe veya teklif numarası yer almamaktaydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ilgili birime...
İnternetten kasko fiyat araştırması yaptığım süre zarfında, Anadolu Sigorta'nın 444 ** ** numaralı hattından aranarak birkaç farklı kasko teklifi sunuldu. Fiyatların yüksek olduğunu ve başka tekliflerde daha uygun fiyatlar gördüğümü ilettim. Bunun üzerine bana yaklaşık 23 bin tl tutarında, 12 taksit...
Kezban A****, 1102414024 numaralı poliçeyi yeniden Anadolu Sigorta'dan yeniletmek istediğimde, hasarsızlık indiriminin bozulduğunu gördüm. Park halindeki birçok araca farklı bir araç çarpmıştır ve bunun hasarını bizim sigortamız, karşı tarafa haksız yere ödemiştir. Olayda hiçbir suçum yoktur. Bunu s...
Trafik sigortasını yenilememe 2 hafta kala araştırmaya başladım. Birkaç yerden teklif aldım. Anadolu Sigorta'dan trafik sigortası poliçe yenileme için teklifleri olduğunu bildiren bir hanımefendi aradı. Birkaç yerden daha teklif beklediğimi belirttim. Bana daha sonra satın alma yapabileceğim bir lin...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Yorumlar