Anadolu Sigorta Evcil Hayvan Sigortasında Haksız Tek Vaka Değerlendirmesi Ve Eksik Ödeme

Anadolu Patim Sigorta’dan yaptırdığım evcil hayvan sigortası kapsamında, İstanbul Kağıthane’de kedim Hera ile ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 25-29 Temmuz ve 4 Ağustos’da başvurduğum ve üç farklı vaka için toplamda 55 bin TL’yi aşan masraf oluşmasına rağmen, sigorta şirketi bu üç ayrı olayı tek bir vaka olarak değerlendirdi. Beklenmedik acil bir durum olup, daha fazla harcamalar yapmıştım. Sonuç olarak yalnızca 1/3'lik kısmı kadar ödeme yapıldı, kalan tutar ise karşılanmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sigorta poliçesi satılırken vaat edilen şartların karşılanmadığını, zararımı tanzim etmek yerine ödeme yapmamak için birçok bahane üretildiğini düşünüyorum.

Poliçe şartlarının ve sigorta mevzuatının gerektirdiği şekilde, her bir vakanın ayrı değerlendirilmesini ve kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.