to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Araç Tamirinde Uzun Gecikme Ve Parça Eksikliği Mağduriyetimize Neden Oluyor
09.12.2025'de yaptığım kaza sonrasında Anadolu Sigorta kaskom kapsamında aracım Malatya’daki Emine Yavaş Otoservis’e çekildi. İlk aşamada tarafıma onarım için yaklaşık 2 haftalık bir süre iletildi ancak üzerinden 4–5 hafta geçmesine rağmen “eksik parça” gerekçesiyle araçta hiçbir somut ilerleme olmadı.
Kış şartlarında, eşimle birlikte her gün hem hastaneye hem işe gidip gelmek zorunda olduğumuz için araçsız kalmamız bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Verilen sürelere uyulmaması ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle artık ciddi şekilde zor durumda kaldık.
Anadolu Sigorta nezdinde açılmış 66855** numaralı hasar dosyamın ve aynı numaralı şikayet talebimin ivedilikle incelenmesini, parçaların temininin hızlandırılmasını ve aracımın onarımının makul bir süre içinde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6698858 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6698858 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
