to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında, Anadolu Sigorta’nın trafik sigortası kapsamındaki hasar bedeli ödemesiyle ilgili sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyamda herhangi bir somut ilerleme olmadı ve ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezi, acente ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez süreci takip etmeye çalıştım. Her seferinde risk değerlendirmesinin devam ettiği, 1 iş günü ya da 5 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve dosyamla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç yüzünden hem zaman kaybı yaşıyor hem de aracımla ilgili mağdur oluyorum. İlgili hasar dosyamın incelemesinin artık tamamlanarak, hasar bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Poliçe/dosya numaram: 11609643250001. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Hiçbir şu...
07.12.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi Anadolu Sigorta idi. 14.12.2025 tarihinde eksper inceleme için geldi, rapor düzenlendi ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirtildi. Aracımın plakası 06deh604, hasar dosya numaram ise 15050208250001’dir. Tüm bu süre...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 6 Ekim’den bu yana hasar dosyam (Dosya No: 13517206250**) için ödeme bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hasar ödememin ...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 04.10.2025 tarihinde açılan 12110942250001 numaralı hasar dosyam, üzerinden 69 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca her seferinde farklı cevaplar verildi, süreç net bir şekilde açıklanmadı ve sürekli oyalandım. Hasarım Osmaniye’de inc...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Yorumlar