to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sandalye & Masa İndirimsiz Şekilde Ödeme Alındı
06/11/2025 tarihinde Anadolu Sandalye Gebze Sporcular Çarşısı’ndan masa satın aldım. Satış sırasında ürünün fiyatı nakit ödeme yaparsam 1000 TL indirimli olacağı, kredi kartı ile ödersem ise 12.000 TL ve üç taksit şeklinde olacağı belirtildi. Kapora olarak 1000 TL ödedim, kalan tutarın ise evde karttan çekileceği söylendi.
Ürün teslim edildiğinde, kalan ödemeyi nakit yapmak istediğimi belirttim. Nakit ödeme yapmama rağmen bana kredi kartı fiyatı üzerinden, yani indirimsiz şekilde ödeme alındı. Bu duruma itiraz ettim ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim, ancak kaporamın yanacağı ve indirim uygulanamayacağı söylendi. Mecburen ürünü almak zorunda kaldım.
Firma ile görüştüğümde, muhasebeye verdiklerini ve nakitte indirim yapamayacaklarını belirttiler. Oysa satış sırasında belirtilen 1000 TL indirim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 001129.
Sayın Hasan Bey, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Tarafınızla yaptığımız görüşmeler sonucunda yaşanan yanlış anlaşılma ve süreçte oluşan aksaklık tarafımızca değerlendirilmiş, mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Belirtilen indirim tutarı tarafınıza yansıtılmış olup konu çözüme kavuşturulmuştur. Amacımız her zaman müşterilerimize şeffaf, adil ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Bu süreçte yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Anadolu Sandalye & Masa