Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yönetim Gideri Kesintileri Ve Sözleşme İptali

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak BES sözleşmem hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle ve açıkça herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir şekilde kesinti olmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen son 3 aydır düzenli olarak yönetim gideri adı altında kesinti yapıldığını fark ettim ve tamamen yanlış bilgilendirildiğimi anladım.

Durumu fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bu konuda net bir açıklama yapılmadı, sorularıma cevap verilmedi ve bunun üzerine cayma ve sözleşmemin sonlandırılması talebim alındı.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, sözleşme numarası 12894756 olan BES sözleşmemden yapılan yönetim gideri kesintilerinin iadesini ve cayma talebimin sorunsuz şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.