Anadolu Hayat Emeklilik telefon

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 aydır bireysel emeklilik hesabımdan her ay toplamda yaklaşık 550 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplamı, neredeyse devlet katkısı kadar yüksek bir tutara ulaştı. En başta beni üye yapmak için aradıklarında, herhangi ...

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım Sistemi hesabımı iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sadece telefonla arama yolunu denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 97573098 numaralı sözleşmemin hızlıca iptal edil...

Anadolu Hayat Emeklilik'e hayat poliçemi iptal ettirmek istedim. 30.09.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve çağrı merkezinden teyit aldım. Hiçbir sorun olmadığı, 7 iş günü içinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Fakat 7 iş günü geçti ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün te...

Bugün Anadolu Hayat Sigorta sistemine giriş yapmak istedim fakat mevcut cep telefonuma şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerde sistemde iki farklı telefon numaramın göründüğü ve birinin silinmesi gerektiği söylendi. Beni telefon şifre kayıt birimine aktaracaklarını belir...

30 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak için iptal talebimi ilettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 72.000 TL tutarındaki geri ödemem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. İstanbul Maltepe şubesinden başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, anca...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 119423** numaralı BES üyeliğimde, giriş aidatı kesintisi olmayacağı bilgisi verilmişti. İkinci BES’im olduğu için bu şekilde bilgilendirildim. Ancak ilk BES’imi bu BES başladıktan 2-3 ay sonra kapattım. Şimdi mevcut BES’imden çıkmak istediğimde, tarafıma 10.000 TL giriş a...

2022 yılında Anadolu Hayat Emeklilik’ten, 4311 ve 5749 numaralı kredi kartlarım için kredi kartı destek sigortası yaptırdım ve yaklaşık 30 ay boyunca toplamda 10.000 TL prim ödedim. 2024 yılı Eylül ayında işten ayrıldım ve 30.10.2024 tarihinde tazminat başvurumu yaptım. Gerekli tüm evrakları mail yo...

9 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabım için telefon numaramı güncellemek amacıyla, gerekli tüm evraklarla birlikte başvurumu mail yoluyla ilettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen numara güncelleme işlemi hala tamamlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. ...

Anadolu Hayat Sigorta’nın Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden çocuğum adına açılmış olan 7745211 numaralı BES hesabından ayrılmak için 01/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ayrılma formu, muvafakatname, vukuatlı nüfus kayıt örneği ve vekaletname gibi belgeler tarafıma ancak 06/10/2025 tarihinde, defala...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem (poliçe no: 620206) kapsamında, konut alımı nedeniyle kısmi ödeme başvurusunda bulundum. Başvurumu 27.09.2025 tarihinde, şirketinizin talep ettiği tüm belgelerle eksiksiz olarak online ve telefon üzerinden gerçekleştirdim. Tapu işlemler...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istiyorum. Web sitesi ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. SMS ile bilgilendirme geldi ancak hem sistemde işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle para...

Babam M****** M*****, İş Bankası üzerinden 187.950 TL tutarında kredi çekti ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sigorta poliçesi (Poliçe No: 11984690) düzenlendi. Bize, sigorta poliçesinin iptal edilmesi halinde ücretin iade edileceği söylendi. 21 Ağustos tarihinde mobil uy...

3 iş günü boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’in zorunlu hayat sigortası poliçemin iptali için hem Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini hem de İş Bankası Kayaşehir şubesini defalarca aradım ve şubeye gittim. Ancak iki kurum arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ana...

16.07.2025 tarihinde İzmir’de Türkiye İş Bankası a. Ş. Aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 'hayat/kredi destek sigortası' poliçesi düzenlendi ve 16.147 TL prim tutarı kredi hesabımdan tahsil edildi. Kredi numaram: 9116-1000***7720’dir....

18.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında adıma 9116/10000008861513 numaralı ve 11.909,04 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranı veya ödeme planımı etkilemeyeceği tarafıma...

18.10.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sözleşmeleri detaylıca incelemeden, güvenerek kaydolduğum bu sistemde yaklaşık 11 ay boyunca her ay hesabımdan otomatik olarak 880 TL kesildi ve toplamda 8.800 TL’den fazla ödeme yapt...

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminde telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bugün işlem yapmak istediğimde bu hata nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaramı veya sözleşme numaramı bilmiyorum, ancak acil olarak telefon numaramın düzeltilmesini talep ediyorum. Ankara’da...

29.09.2025 tarihinde saat 11:50-12:20 arasında, Anadolu Hayat Emeklilik’in 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece otomatik bilgilendirme mesajı aldım ve görüşme sağlana...

16 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in internet şubesi üzerinden, Pazarama Plus “ek katkı payı ödeme kampanyası” sayfasında mevcut link üzerinden BES hesabı açtım. Kampanya şartlarına göre, hak etmiş olduğum 5000 TL ek katkı payı ödülünün, cayma hakkımın dolduğu 16 Ağustos 2025 tarihin...

23.09.2025 tarihinde 8033/23990763 numaralı hayat sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım,...

Hiç 'İptal edersem' diye bir bilgilendirme yapmadılar. 3. ayda iptal istedim. Paranın neredeyse tamamını kesecekler. Sisteme girmek için telefonla aramak yeterli oluyor ama iptal için e-posta ve faks göndermek gerekiyor. Kendimi zor tutuyorum, yasal yoldan yolunu buluyorlar.

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda birikmiş tutarım bulunuyor. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bireysel emeklilik bi...

Anadolu Hayat Sigorta'dan hayat sigortası yaptırdım. 5-6 yıldır düzenli olarak her ay belli bir miktar ödeme yapıyorum. Bir konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, telefonu açmıyorlar. E-posta atıyorum, cevap yok. Söyleyecek bir şey bulamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde hem telefon hem de mobil uygulama ve canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her seferinde hatta sadece müzik dinle...