to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Ek Katkı Payı Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
16 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’in internet şubesi üzerinden, Pazarama Plus “ek katkı payı ödeme kampanyası” sayfasında mevcut link üzerinden BES hesabı açtım. Kampanya şartlarına göre, hak etmiş olduğum 5000 TL ek katkı payı ödülünün, cayma hakkımın dolduğu 16 Ağustos 2025 tarihinden sonra, Eylül ayının ilk 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bu ödül tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak 15 Eylül’de şirketinize şikayet talebi oluşturdum. Ayrıca e-posta ve mobil telefon üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece “talebinizle ilgileniyoruz” şeklinde yanıt aldım ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun sürecek bir araştırma gerektirecek bir durum olmadığını düşünüyorum.
BES hesabıma ait beh No: 12312534’tür ve şu ana kadar biri provizyonda olmak üzere toplam 4 katkı payı, 24.289,35 TL ödeme yaptım. Cayma hakkım da 16 Ağustos 2025 tarihinde dolmuştur.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 5000 TL ek katkı payı ödülünün halen hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ben ve eşim de Pazarama üzerinden Plus abonelik yaparak 16 Haziran tarihinde başvurduk. Düzenli katkı paylarını ödememize rağmen yatırılmadı her defasında bakıyoruz inceliyoruz diye oyalıyorlar.