Anadolu Hayat Emeklilik talep

16.09.2025 tarihinde krediye bağlı hayat sigortamın iptali ve prim iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası müşteri hizmetlerini aradım, bana Sefaköy Şubesi (İstanbul Küçükçekmece) ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir ...

16/09 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi telefonla açıldı fakat herhangi bir ses gelmedi ve yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamadığım için iptal talebimi iletem...

14.07.2025 tarihinde Didim İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak süreçle ilgili yeterli bilgi verilmediği için cayma hakkımı kullanamıyorum. Müşteri numaram: 11533767. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunma...

Konu: hayat sigortası poliçesi iptali ve ücret iadesi talebi 15.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma 10000***537 numaralı, yaklaşık 12.536,71 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçenin tarafıma zorunlu ...

Anadolu Hayat Emeklilik’in Menemen şubesinden açtırdığım bireysel emeklilik hesabımı 5 Ağustos’ta iptal etmek için başvuruda bulundum. Şubedeki çalışanlar hesabı açarken işlemlerin çok kolay ve hızlı olacağını, istediğimde hemen kapatabileceğimi söylemişlerdi. Ancak iptal talebimden sonra bana bir l...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, Halkbank’ta hesap açtıktan sonra bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak bireysel emeklilik üyeliği başlatılmıştır. Bu üyelik kapsamında, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 2888 TL tutarında üç ayrı kesinti (966 TL, 961 TL ve 961 TL) yapılmıştır. Üyeliği fark et...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık 10 gündür bu talebime dair herhangi bir sonuç alamadım. Uygulama üzerinden başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat beni bankalara yönlendiriyorlar ve temlik hakkını kull...

12.09.2025 tarihinde, İş Bankası Siirt şubesinde kredi başvurusu sırasında bana hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçeleri oluşturuldu. 9116 / 10000008779092 ve 775493450 numaralı iki poliçeye toplamda 25.000 TL tutarında ücret, onayım dışında ve sadece kredi çekmem için formları imzalamam g...

15.03.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak Mart ayından Ağustos ayına kadar poliçem sistemde görünmemesine rağmen her ay 300 TL olmak üzere toplam 1800 TL poliçe ücreti kredi kartımdan kesildi. 20.08.2025 tarih...

08.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve mevcut ihtiyaç kredim işsizlik teminatlıydı. Sigorta şirketi olan Anadolu Hayat Emeklilik’i aradım ve başvuru için mail göndermemi söylediler. Evraklarda eksik olmaması için Denizli İş Bankası Sanayi Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Benden kendi el yazımla ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik bireysel emeklilik iptal işlemi başlattım. 3 gündür iade bekliyorum ancak IBAN hatası nedeniyle paramı alamıyorum. İade edilmesi gereken yaklaşık 820 TL var. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım, fakat sistem sürekli hata veri...

9110/10000008783169 numaralı hayat sigortamı iptal ettiremiyorum. İş Bankası’ndan kredi çekerken Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sigorta yapıldı. Ancak ne İş Bankası ne de Anadolu Hayat Emeklilik sigortamı iptal etmiyor. Tüm başvuru kanallarını (müşteri hizmetleri, şube, online başvuru) denememe ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Adana Seyhan İşCep üzerinden ihtiyaç kredimi tamamen kapattım ve aynı gün hayat sigortası poliçemi iptal ettim. Banka tarafından tarafıma, sigorta ücretinin 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 4183,03 TL tutarındaki hayat...

31 Ağustos 2025 tarihinde Adana Seyhan İşCep üzerinden ihtiyaç kredimi tamamen kapattım ve aynı gün hayat sigortası poliçemi iptal ettim. Banka tarafından tarafıma, sigorta ücretinin 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 4183,03 TL tutarındaki hayat...

08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yoluyla toplam 4.500 TL, Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında çekildi. Ancak sistemi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağ...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında maaş hesabım Akbank olmasına rağmen, cayma hakkımı kullanarak BES’i iptal ettirdim ve bu ay yapılan iade işlemi alakasız bir şekilde eski İş Bankası hesabıma yatırılmış. Oysa İş Bankası hesabımı dört yıl önce kapattım ve artık kullanmıyorum. Konuyl...

7 Temmuz 2024 tarihinde vefat eden babamın İş Bankası’ndan kullandığı krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten yapılan hayat sigortasının ödemesi, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, hem Anadolu Hayat Emeklilik hem de İş B...

1 Temmuz 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmem için iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında sistemde tarafıma bir ücret yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir ücret yatırılmayacağı belirtildi. Eğer ücret yatırılmayaca...

Ahe Bireysel Emeklilik hesabımı iptal etmek istediğimde içeride yaklaşık 3.000 TL birikimim olması gerekirken, hesabımda sadece 1.700 TL göründüğünü fark ettim. Üstelik bana geri yatırılan tutar yalnızca 1.000 TL oldu. Kendi birikimimin büyük bir kısmının kesilmesini kesinlikle etik bulmuyorum ve bu...

Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak bugün sabah saatlerinden beri hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçte hesabım...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimi 8 Eylül Pazartesi günü başlattım. Ancak bugün itibarıyla (aradan geçen süreye rağmen) hâlâ kartıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece genel bir yanıt verildi ve “en kısa sürede kart...

Anadolu Hayat Emeklilik’te BES fon iptali talebimi bu sabah ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, 2-5 gün içerisinde aranacağımı ve işlemlerin ancak o zaman başlayacağını belirtti. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen gereksiz yere bekletiliyorum. Aynı gün ya da en geç ertesi gün fon iptal işleminin ta...

Yaklaşık bir haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımla açılan BES hesabımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 0850 724 55 00 numaralı çağrı merkezini her aradığımda “Beklenmedik bir sorun oluştu” bandıyla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinde...