to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yoluyla toplam 4.500 TL, Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında çekildi. Ancak sistemi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağı bildirildi. Oysa başta, istenildiği zaman sistemden çıkabileceğim söylenmişti. Ne bir hizmet aldım ne de gözle görülür bir ürün teslim edildi. Yüzde 15 gibi bir kesinti olsa kabul edebilirdim, fakat ödenen tutarın tamamının iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Sözleşme numaralarım: 12038208 ve 12038209’dur. İşlemler internet üzerinden gerçekleşmiştir. Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı ve paramın tamamı iade edilmedi. Şu anda sözleşmeyi iptal etmem durumunda paramın tamamen kaybolacağı söylendiği için BES’i aktif bırakmak zorunda kaldım.
4500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 ay boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmeti aldım. İşlerim nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 06.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ayrılma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ve biri...
2025 Ocak ayında İş Bankası Mobilyacılar Sitesi şubesi aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil oldum. İş Bankası müşteri hizmetleri, maaş müşterisi olduğum için bana özel bir kampanya olduğunu, hiçbir kesinti yapılmayacağını ve sadece erken çıkış yapmam halinde...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
Yorumlar