to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emekli Kadınlar” sözleşmem için 14.05.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulu...ndum. Çıkış talebim sonrasında ayrılma talep formumun eksik olduğu söylendi ve bu formu taraflarına e-posta ile ilettim. Bu işlemlerden sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda,
Yaklaşık 1 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ve buna rağmen en basit i...şlem bile hâlâ yapılmadı. Şirketin benden istediği dilekçeyi eksiksiz hazırlayıp e‑posta ile defalarca gönderdim, fakat bırakın çözüm üretmeyi, tek bir geri dönüş bile yapılmadı, t
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Eurobond hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarasının sistemde kayıtlı olduğunu... fark ettim. Bu durum tarafımda ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. 04.02.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında, güncel telefon numaramın sisteme işlenmesi için dilekçe ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te 926437 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 milyon liralık birikimim bulunuyor. 10 yıldan uzun... süredir biriken bu paraya acil ihtiyacım olduğu için 27 Ekim tarihinde sözleşme sonlandırma talebimle ilgili tüm belgeleri tamamladım ve başvurumu ilettim. Başvurumun alındığına d
Bugün Anadolu Hayat Sigorta sistemine giriş yapmak istedim fakat mevcut cep telefonuma şifre gönderilmedi. Müşteri hizme...tlerini üç kez aradım. Görüşmelerde sistemde iki farklı telefon numaramın göründüğü ve birinin silinmesi gerektiği söylendi. Beni telefon şifre kayıt birimine aktaracaklarını belir
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabı...ma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımın iptal işlemini gerçekleştirmek için uygulamaya giriş yapmam gerekiyor.... Ancak, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve bu nedenle otomatik katılımı iptal edemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için 3 hafta önce ilgili mail adresine b
Anadolu Hayat Emeklilikteki BES hesabıma belli bir miktara kadar yapacağım ek ödemeye otomatik olarak 3 taksit yapılacağ...ına dair bildirim aldıktan sonra ilgili ekrandan ödeme yaptım fakat taksitli çekim yapılmadı. Sonrasında durumu bildiren bir maili h*****@anadoluhayat.com.tr adresine bildirdim fa
18 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, telefonuma şifre gelmiyor diyerek sonra bilgilerinize bakalım dedile...r. Önceden çalıştığım iş yeri telefon numaramı farklı girmiş ve bundan dolayı bir dilekçe yollamamı önerdiler ve dilekçeyi yolladım. 24 gün oldu. Hâlâ bir geri dönüş alamadım. Müşt
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. T. C. İstiyor tuşluyorum uygulama şifresi istiyor.... Tuşluyorum cep telefonuna gelen SMS şifresine kadar istiyor ama telefon numaramı güncelleyemediğim için şifre gelmiyor. Bu kadar zor olmasının sebebi nedir alt tarafı müşteri hizm
Merhaba ahe Online web sitesine giriş yapmaya çalıştığımda şifre soruyor. Şifremi unuttum dediğimde de ise farklı bir te...lefon numarasına şifre gönderiliyor. 12.12.2024 tarihinde telefon numarası değişikliği için bir dilekçe ilettim fakat bunun için bir türlü dönüş alamıyorum. Telefon numaramın ived
Müşteri temsilcilerine ulaşmak için tam bir saattir uğraşıyorum. Anadolu Hayat Emeklilik beş iptali için aradığım 0850 7...24 5500 numaralı telefondan, şifre bana ait telefon numarasına yollanmadığı gibi, çok basit olan bir işlem için devamlı başa sarıyorum. Anadolu Hayat Emeklilik gibi bir şirketin da
Merhaba, İşCep uygulamasında gezinirken yine nereden ötelediğinizi hatırlamadığım, ne olduğunu bile anlamadığım Anadolu ...Hayat Emeklilik/Hayat Sigortaları adına 501,51 TL'lik bir kesinti-fatura ödemesi gözüküyor. Büyük ihtimalle çektiğim ihtiyaç kredisi için başlamıştır fakat o borcu geçen ay kapatmı
Anadolu Hayat Emeklilik'te telefon numaramı güncellemek ve şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı o...lamıyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir şirketle karşılaşmadım. Sadece numara güncellemesi yapılacak; lütfen bu konuda yardımcı olur mu
10 gündür Anadolu Hayat Emeklilik'te telefon numaramı güncellemek ve şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir şirketle karşılaşmadım. Sadece numara güncellemesi yapılacak; lütfen bu konuda bir çö
Anadolu Hayat Emeklilik'te telefon numaramı güncellemek ve şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı o...lamıyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor. Bu kadar ilgisiz ve yetersiz bir şirketle karşılaşmadım. Sadece numara güncellemesi yapılacak; lütfen bu konuda bir çözüm bulun.
Merhaba, çalıştığım şirket bireysel emeklilik için Anadolu Hayat ile çalışıyor ve maaşımızdan kesinti yapılarak oraya ya...tırılıyor. Bu nedenle Anadolu Hayat'ı arayarak hesabımı kapatmak istedim; ancak şirket, telefon numaramı yanlış vermiş ve bu yüzden şifre oluşturamadım. İş Bankası hesabım da bulun
28.12.2023 tarihinde saat 11:18'de 0850 724 55 00 numaralı telefondan arama yaptım. Hatalı şifre girişi sonrası müşteri ...temsilcisi S**** Hanım ile görüştüm ve içeride kalan paralarım için bu arayüzden işlem yapamayacağını söyledi. Daha sonra tekrar arayarak farklı bir temsilciyle görüşüp işlemleri g
Anadolu Hayat Emeklilik uygulamasında şifremi unuttum ve sistemde kayıtlı telefon numaram olmadığı için müşteri hizmetle...ri numarası olan 08507245500 numarayı aradım. Ancak bana yardımcı olamadılar. Şifre yenileme işlemi için telefon numaramı sisteme kaydetmem gerektiği ve bunun müşteri hizmetleri ta
Bireysel emeklilik hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre almam gerekiyor, bunun için de sisteme yeni bir telefon numarası ka...ydettirmem gerekiyor. Talebimi, istenildiği gibi yazılı olarak ilettim. Sonrasında ama defalarca aynı standard mesajlarla talebini iletmemi istediler, tekrar tekrar yine ilettim. A
Telefon numarama yanlış şifre alamıyorum ve güncelleme yapmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat AH...E mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim fakat bir çözüm üretilmedi. 'Buradan yapamıyoruz' denildi. Güncelleme işlemi için ne yapmam gerektiği
Müşteri hizmetlerini aradım bugün Anadolu Emeklilik Sigortasını aradım e-Devlet üzerinden 2011 yılında bireysel emeklili...k yaptırmışım iptali için paranın geri ödenmesi için O*** Bey isminde bir arkadaş ilgilendi. C. Kimlik numaramı verdim. Ev adresini istedi. Eski evin adresini bilmediğimi söyledim,
