to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kapsamında iki farklı poliçemin sonlandırılması için online işlem üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Aynı anda başvuru yapmama rağmen, bir poliçemin ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak 365 numaralı diğer poliçem için halen herhangi bir işlem yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvuruların kontrol edildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 14 gün geçti ve halen sonuç alamadım.
365 numaralı poliçem için sonlandırma işleminin tamamlanarak ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği...
14 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES poliçemi sonlandırdım. Yaklaşık 400 bin TL’den fazla birikimim bulunuyor. Poliçemi iptal ettiğimde bana ödemelerin ortalama 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri h...
Anadolu Hayat ve Emeklilik’ten işsizlik teminatlı sigorta poliçem kapsamında 9.700 TL tutarında ödeme bekliyorum. 01.09.2025 tarihinde ödeme onayım çıkmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte müş...
28.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı bozdurdum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 10 iş günü içinde İş Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabım için telefon numaramı güncellemek amacıyla, gerekli tüm evraklarla birlikte başvurumu mail yoluyla ilettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen numara güncelleme işlemi hala tamamlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. ...
Yorumlar