Oks Sözleşmemi Bozamıyor, Paramı Alamıyorum: Sürekli Oyalama!

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan oks sözleşmemi bozmak ve paramı almak istiyorum. Bunun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yapılması gereken işlem aslında sadece ilgili kişinin beni araması ve süreci başlatmışken, bu kişi beni bir türlü aramıyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda da, her seferinde “ilgili kişiye aktaracağız” denmesine rağmen o kişiye bağlanamıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Oks’nin daha fazla gecikmeden bozulmasını ve paramın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.