to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut BES Sözleşmelerimin Anında BES Planına Geçiş İsteği Reddedildi
2024 yılında Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde Geleceğe Yatırım Planı ve Avantajlı Genç Emeklilik Planı olmak üzere iki adet BES sözleşmesi oluşturdum. Bu sözleşmeler kapsamında yönetim gider kesintileri uygulanmaktadır.
2026 yılı itibarıyla Anadolu Hayat Emeklilik tarafından daha avantajlı koşullara sahip Anında BES planının sunulduğunu öğrendim. Mevcut müşteriniz olarak daha avantajlı olan bu plana geçmek istediğimi ilettim ancak talebim reddedildi.
Oysa her iki emeklilik sözleşmemde de katılımcının plan değişikliği yapma hakkına sahip olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen aynı şirket bünyesinde bulunan ve halen satışta olan Anında BES planına geçişime izin verilmemesi çelişkili bir uygulama oluşturmaktadır.
Anlayamadığım husus şudur: Aynı şirket içerisinde daha avantajlı ve daha düşük maliyetli bir BES planı mevcutken, mevcut müşterilerin bu plana geçmesine neden izin verilmemektedir? Yeni müşteriler daha avantajlı şartlardan yararlanabilirken, mevcut müşterilerin daha yüksek kesintili planlarda kalmaya mecbur bırakılması hakkaniyetli değildir.
Ben mevcut sözleşmelerimi sonlandırmak, hak kaybına uğramak veya yeniden sisteme girmek istemiyorum. Sadece mevcut sözleşmelerimin aynı şirket bünyesinde bulunan Anında BES planına geçirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında şirkete güvenerek sisteme dahil olan bir müşteri olarak, 2026 yılında sunulan daha avantajlı bir ürün karşısında dezavantajlı bırakılmayı kabul etmiyorum. Talebim nettir: Mevcut BES sözleşmelerimin herhangi bir hak kaybı olmadan Anında BES planına geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik'in mevcut müşterilerini de yeni müşterilerle eşit şartlarda değerlendirmesini ve bu uygulamayı yeniden gözden geçirmesini bekliyorum.
