to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sonrasında tekrar aranarak iptal talebimi onayladığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hayat sigortam hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’nden kullandığım bu krediye bağlı hayat sigortası için hesabımdan 3.768 TL tahsil edildi. İptal süreciyle ilgili bana 5 iş günü içerisinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne sigorta iptali gerçekleşti ne de tutar hesabıma yansıdı. Bu süreçte ayrıca bilgilendirme amacıyla da aranmadım.
Krediye bağlı hayat sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve 3.768 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 gün önce İş Bankası Ümraniye Sanayi Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4.760 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çekerken sigortanın iptal edilebileceği söylendiği için hemen ardından iptal başvurusu yaptım. Ancak...
12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi çektim. Kredi işlemleri sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. 18.11.2025 tarihinde ise bu hayat sigortasının iptal edilmesi için internet bankacılığından talepte bulundum ve ayrıca banka şubesine giderek dilekçe verdim. Başvurum sonrasında banka tara...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortamın iptali için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu süreçte 5 farklı müşteri temsilcisiyle ve bir şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Her iki taraft...
10.11.2025 tarihinde İş Bankası Gazi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, zorunlu olarak kesilen hayat sigortasının iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Referans numaram: 10000009339643. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve 5 iş günü içinde iptal işle...
24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında isteğim dışında kredi hayat sigortası yapıldı. 25 veya 26 Ekim tarihlerinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hayat sigortasının iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar sigortanın iptal edilip edil...
Yorumlar