to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden 10000011452616 numaralı ihtiyaç kredime bağlı kredi hayat sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal edilen bu poliçeye ait 6.322,29 TL tutarındaki para iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
Hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. İptal işlemini yapmış olmama rağmen iade tutarının tarafıma yansımaması ve kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Kredi hayat sigortası poliçemin iptaline ilişkin 6.322,29 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası üzerinden Nisan 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 9111/100***86987, kredi numaram ise 2429-**279’dur. Krediyi mobil kanaldan, muhtemelen Gebze şubesi üzerinden kullandım. Hayat sigortasının iptali ve kullan...
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi ödemekte zorlandığım için 9 Şubat 2026 tarihinde İşCep üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum ve yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak yapılandırma sonrasında kredime bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabım...
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 1309900710’dur. 12.11.2025 tarihinde bu sigorta için hesabımdan 4.111 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu hayat sigortasını artık istemediğim için poliçemin iptal edilme...
23.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan 10000009533366 poliçe numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak bu süre içerisinde ne sigorta iptalim gerçekleştirildi ne de ödediğim 1.143,75 TL tutarındaki...
Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. 12.11.2025 tarihinde saat 11.53’te İş Bankası’nı arayarak hayat sigortamın iptal edilmesi için talep oluşturdum ve görüşmede bana işlemin 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verild...
Yorumlar