to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, bilgim ve onayım dışında Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından 13601796 numaralı poliçe ile “hayat sigortası” adı altında hesabımdan 6.516,97 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasına dair herhangi bir açık onay vermedim, bu tutarın alınacağına ilişkin de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem tamamen İş Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleşti ve sigorta kesintisi de aynı tarih olan 24.12.2025 tarihinde yapıldı.
03.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden konu ile ilgili resmi şikayetimi de ilettim. Onayım olmadan yapılan bu kesintinin hukuka ve müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 13601796 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, kesilen 6.516,97 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin sonucu ile ilgili olarak bana yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2025 yılı Temmuz ayı sonunda İş Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma telefon üzerinden yard...
İş Bankası mobil bankacılık aracılığı ile. 30.08.2024 tarihinde 155.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Anadolu Hayat Emeklilik sigorta tarafından uygulanan 10000004485193 numaralı 7.312,26 TL tutarlı kesilmiş olan sigortamın devam etmemesini tal...
11.08.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapılacağı ve ücretinin alınacağı tarafıma bildirildi, ancak bu kesintinin iadesini talep edi...
14.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2.500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, 10000009735825 numaralı hayat sigortası poliçesi için tarafımdan 18.449,37 TL tutarında prim kesildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında da ek bir kesinti yapıld...
2025 Ocak ayında İş Bankası’ndan kredi kullandım ve buna bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredim 05.12.2025 tarihinde son taksitimle birlikte fiilen sona ermiş olmasına rağmen, 2026 Ocak ayında hayat sigortası poliçemin yenilendiğine dair tarafıma e...
Yorumlar