İş Bankası Mobil Kredi Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi

2025 yılı Temmuz ayı sonunda İş Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında yaklaşık 7.000 TL tutarında kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma telefon üzerinden yardımcı olamayacakları, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Kredi hayat sigortasının tarafıma açık ve net bir şekilde sunulmadığını, kesinti tutarının da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Krediye bağlı olarak yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve yaklaşık 7.000 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde kredi ve sigortaya ait sözleşme ve poliçe bilgileri mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.