to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası yapıldığını kartımdan yapılan kesintilerle Ekim ayında fark ettim. Kartımdan şimdiye kadar 4 kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında iznim dışında tahsilat gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bireysel müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sigortanın iptali için bana dilekçe yazdırıldı; ancak buna rağmen kartımdan kesintiler devam etti. Sonrasında eksik evrak göründüğü söylenerek sürecin uzadığı, ayrıca şimdiye kadar kesilen tutarların da iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Onayım olmadan başlatılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kartımdan iznim dışında çekilen, toplamda yaklaşık 2000 TL tutarındaki tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat’ta çocuğum için yatırım sigortası ve prim iadeli hayat sigortası olmak üzere iki poliçem var ve yaklaşık 3 yıldır ödemelerimi yıllık yapıyordum. 17 Mart 2026’da firmayı arayıp bundan sonra ödemelerimi yeni kredi kartımdan ve aylık olarak yapmak istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisin...
Anadolu Hayat’ın TSK mensuplarına özel hayat sigortası müşterisiyim. 06.04.2026 tarihinde Ankara’da kedi acentası müşteri temsilcileri ile birlikte çıkış talebi dilekçesi doldurarak istedikleri tüm evrakları gönderdim. Bana ortalama 7 gün içerisinde ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bu sü...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/18532854 ve 1042/18532857 numaralı hayat sigortası poliçelerim için 20 Nisan 2026 tarihinde iki adet poliçeme ikraz talebinde bulundum. Talep sırasında dilekçemde IBAN bilgilerim yazmıyordu, bunun üzerine ilk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde sistemde k...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 04.05.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayıp iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum. Telefondaki otomatik asistanda tüm adımları eksiksiz takip edi...
Yorumlar