İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortasının Krediye Zorunlu Bağlanması Ve İptal Talebi

İş Bankası Bursa Beşevler Şubesi’nden, mevcut kredilerimi kapatarak tek bir kredi altında toplamak amacıyla 350.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında adıma 3.364 TL tutarında, poliçe numarası 1358043026 olan Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiş. Bu sigortanın isteğe bağlı olduğu konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca kredi sürecinin bir parçasıymış gibi sunuldu ve bu nedenle işlemler sırasında farkında olmadan onay vermiş olabilirim.

Krediyi kullandıktan üç gün sonra bu ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi ise işlemin yalnızca şube tarafından yapılabileceğini belirterek beni Bursa Beşevler Şubesi’ne yönlendirdi. Şubeyi aradığımda bu kez “Bu kredi kapama kredisi olduğu için şube müdürü onay vermez, bu sigorta zorunlu” şeklinde bir yanıt aldım ve iptal talebim reddedildi.

Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicinin açık talebi olmaksızın krediyle bağlantılı sigorta yaptırılamayacağı, krediye bağlı sigortalar konusunda cayma ve iptal haklarının bulunduğu Ticaret Bakanlığı ve seddk tarafından açıkça ifade edilmektedir. “Kredi kapama kredisi olduğu için Ferdi Kaza Sigortası zorunludur.” şeklinde bir yasal düzenlemeye ise yaptığım araştırmalarda rastlamadım.

Ben yalnızca yasal hakkımı kullanarak, istemediğim ve açık talebim olmadan düzenlendiğini düşündüğüm ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve 3.364 TL tutarındaki prim bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde konuyu Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.