to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait 20076/10000009703821 numaralı sözleşme üzerinden kesinti yapılmasına itiraz ederek yaklaşık 1 hafta önce mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, 30 günlük cayma sürem dolduğu için hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini belirtti. Şube ile görüştüğümde ise çözüm olarak sadece krediyi kapatıp yeniden kredi verebileceklerini söylediler. Hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden net ve tüketici lehine bir çözüm sunulmadı.
Ben, tarafımdan tahsil edilen hayat sigortası primlerinin tamamının iadesini ve poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9 ay önce 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Sigorta Poliçe Numarası : 9116/10000007566466 Krediye bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve yasal kesintiler sonrası ...
18.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı hayat sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek ve yapılan kesintinin iadesini sağlamak için o günden beri uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç ...
İş Bankası’ndan 7'sinde çektiğim ihtiyaç kredisi sırasında hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu tutarı kredi sonrası ekstrede fark ettim ve hem sigorta tutarının yüksekliği hem de bütçemi ciddi şekilde zorlaması nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Banka ile...
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte otomatik olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımının üzerinden yalnızca birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, hayat sigortasından caymak istediğimde bunun yapılamayacağı söylendi. Uygulama ...
Yorumlar