İstemediğim Hayat Sigortasının Zorunlu Tutulup İptal Talebimin Reddedilmesi

İş Bankası üzerinden Temmuz ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte benim açık talebim olmamasına rağmen hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan prim kesintisi yapıldı. Poliçe numarası 10000008097510 olup, bu poliçe için 15.411,47 TL tahsil edildi. Hayat sigortasını kendi isteğimle seçmediğim için bu poliçenin iptalini istiyorum.

Kredi başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ardından Sinop Gerze Şubesi’nden arandım. Hayat sigortası poliçesinin iptalini talep ettiğimde, şube personeli iptal etmem durumunda kredi faiz oranlarının değişeceğini söyleyerek beni bu haktan vazgeçirmeye çalıştı. Ancak istemediğim ve zorunlu olmayan bir sigorta ürününe mecbur bırakılmak istemiyorum.

Daha sonra şubeye e-posta yoluyla ulaştım. Tarafıma, işlemin 30 günü aştığı için poliçenin iptal edilemeyeceği, yalnızca talep oluşturulabileceği, bunun da kredinin sil baştan yeniden düzenlenmesi ve faiz oranlarında değişiklik olabileceği şeklinde yanıt verildi. Zorunlu olmadığı halde hayat sigortasının krediyle adeta şart koşulmasını ve iptal talebime bu şekilde olumsuz yaklaşılmasını kabul etmiyorum.

Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranlarımda artırıma gidilmeden ve tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan iptal edilmesini ve kesilen 15.411,47 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.