to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Kapsamında Kredi Kartı Borcumun Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2012 yılından beri kredi kartımdan düzenli olarak işsizlik sigortası kesintisi yapılmasına rağmen, 05.02.2025 tarihinde işsiz kalmamın ardından kredi kartı borcumun ödenmesi için Anadolu Hayat Emeklilik ve İş Bankası’na 11 Temmuz 2025’ten itibaren defalarca başvurdum. Ancak bugüne kadar ne Anadolu Hayat Emeklilik’ten ne de İş Bankası’ndan herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise sürekli yanlış yönlendirmelerle karşılaştım ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 15 bin tl tutarındaki kredi kartı borcumun işsizlik sigortası kapsamında acil olarak ödenmesini talep ediyorum. Poliçemin halen geçerli olduğunu ve bu durumu kapsadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
