to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Kredimden Kesilen Sigorta İptali Ve İadesi Cevapsız
12.06.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hesabımdan 6.586,37 TL tutarında sigorta primi kesildi. Aynı gün yine mobil bankacılık üzerinden sigortanın iptali için talep oluşturmama rağmen sigorta iptalim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca sistem üzerinden talep açtım ve dilekçe de yazdım. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ne sigorta iptali yapıldı ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yansıdı. İşleme ait poliçe/sözleşme numaram 9110/10000012209682’dir.
İstanbul’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, ihtiyaç kredisine bağlı yapılan bu sigortanın ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 6.586,37 TL tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
