Kombine İçin Vaat Edilen 6 Maç Puanı Hesapta Görünmüyor

Fenerbahçe Maraton Üst Tribünü sıra 12 koltuk 29 için 2025-2026 dönemi ara dönem kombine satın aldım. Satış aşamasında, ara dönem kombine kapsamında giremediğimiz 6 maçın puanlarının, kombine yenileme dönemi başladığında hesabımıza puan olarak ekleneceği açıkça belirtilmişti.

Ancak 17.06.2026 tarihinde Passolig üzerinden kombine yenilemesini sepete eklemek istediğimde, sezon içerisinde yalnızca devrettiğim 2 maçın puanının göründüğünü, vaat edilen bu 6 maçın puanlarının ise hesabıma yansımadığını ve puan olarak görünmediğini fark ettim. Kulübün bize vaat ettiği bu 6 maçlık puanların hiçbiri hesabıma işlenmemiş durumdadır.

Passolig kartımın son 4 hanesi 8757’dir. Kulübe ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz ve sorunumuza dair bir dönüş alamıyoruz. Eksik olan 6 maçlık puanlarımın tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde puan olarak eklenmesini ve buna bağlı olarak kombine yenileme hakkımın güncellenmesini talep ediyorum.