Ayakkabılarda Hızlı Yıpranma Ve Açılma Ücret İadesi Talebi

İzmir Menemen’de bulunan Sarıyıldız Adidas bayisinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek 3 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde ürünlerde ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bir çift ayakkabının ön kısmında açılma oldu, diğer çiftte ise üst kısımlarda ve yanlarda belirgin eskimeler başladı. Üçüncü ayakkabıda şimdilik sorun yok, çünkü onu diğerleri kadar sık kullanmadım.

Bu sorunlar üzerine tüm ayakkabıları Sarıyıldız mağazasına götürerek Adidas fabrikasına incelenmek üzere teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma fabrikadan olumsuz dönüş yapıldı ve bu cevap yazılı olarak iletildi. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve açılma yapan ürünler için olumsuz dönüş almam hem markaya olan güvenimi tamamen sarstı hem de ödediğim yüksek tutar nedeniyle beni mağdur etti.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabılar için ürünlerin ayıplı sayılmasını, en azından sorunlu olan iki çift ayakkabı için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.