İş Bankası Dolapdere Şubesinde Hayat Sigortası İadesi Eksik Yapıldı

İş Bankası Dolapdere Şubesi’nden ben 5 Haziran’da 250.000 TL kredi kullandım, eşim ise 8 Haziran’da yine 250.000 TL kredi kullandı. İkimiz için de Anadolu Hayat sigortası kesintisi yapıldı ve sonrasında cayma hakkımızı kullanarak hayat sigortalarının iptal edilip ücretlerinin iadesini talep ettik.

Eşime Anadolu Hayat sigortası için kesilen 2.049,64 TL tutar, başvurudan yaklaşık bir hafta sonra eksiksiz olarak iade edildi. Ben ise aynı şekilde cayma hakkımı kullanmama rağmen, yaklaşık 2,5 hafta sonra ancak iade alabildim ve bu iade de eksik yapıldı. Hesabıma yalnızca 1.633,85 TL yatırıldı, arayan soran da olmadı, hiçbir açıklama yapılmadı.

Eşimle aynı krediyi, aynı tutarda ve aynı şekilde kullanmamıza rağmen hayat sigortası iadesinde bana eksik ödeme yapılmasının nedenini anlamıyorum. Cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen, tarafıma eksik yatırılan tutarın düzeltilerek toplam 2.049,64 TL’nin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Eksik yatırılan 1.633,85 TL’yi bu haliyle kabul etmiyorum ve aradaki farkın da ivedilikle ödenmesini istiyorum.