İptal Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Ücret İadem Gecikti

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik iptal talebimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 724 5500 numaralı çağrı merkezini 7-8 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. İptal talebimi ilettiğimde 2 gün içinde dönüş yapılacağı belirt...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak için yaklaşık 4-5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak o günden beri "size döneceğiz" denilerek herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte tekrar m...

06 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımın iptali için mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında beni arayacaklarını ve işlemi başlatacaklarını söylediler, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfınd...

05.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Şirket tarafından tarafıma gönderilen iptal formunu doldurup ilettim. Ardından, iş yerimden çalıştığıma ve işten ayrıldığıma dair beyan istenince onu da eksiksiz olarak gönderdim. Tüm bu belgeleri i...