İptal Talebime Geri Dönüş Alınamadı İşlem Süresi Uzuyor

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal talebimi alıp “size dönüş yapacağız” dediler fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de işlem yapıldı.
Aramam sırasında 9364744 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu ancak bu kayda rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın süratle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.














