İçeriden Para Çekme Talebimin 7 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Anadolu Hayat Emeklilik’te TSK mensuplarına özel hayat sigortası kapsamında bulunan birikimimden, acil nakit ihtiyacım olduğu için içeriden para çekme özelliğini kullanmak istedim. İşlemi başlatmamın üzerinden 7 iş günü geçtiği halde, talep ettiğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.
Sürecin hızlanması için durumumu mail aracılığıyla da ilettim ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Birikimime acil ihtiyacım varken bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyetime neden oldu. İlgili işlemim 8033-24389643 numarası ile kayıtlıdır.
Acilen içeriden para çekme talebime ilişkin tutarın hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını istiyorum.














