IBAN Bilgisinin Yazılı Olarak Paylaşılmaması Nedeniyle Ek Katkı Payı Ödeyemiyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebimi 4 Ağustos 2025 tarihinde ilettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve paranın iadesi konusunda net bir çö...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde ek katkı payı ödemesi yapmak için sponsor kartımın (son dört hanesi: 7924) sisteme kaydedilmesini talep ettim. İlgili dilekçeyi hazırlayıp kart bilgilerimi ilettim ve 24 Eylül Salı günü saat 13:28’de “katkı payı ödeyen kişi değişikliği 3002578617...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 1 ay önce çıkış yaptım. O dönemde müşteri hizmetleri yetkilisi, en geç 20 iş günü içinde paramın belirttiğim IBAN’a yatırılacağını söylemişti. Ancak 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve para iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca bakiyemin 0 olduğu ilet...

Anadolu Hayat emeklilikten otomatik katılım için çekilen para iptal etmeme ve iletişim kurmama rağmen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Şikayet hattı ve mail yolu ile bildirdiğim şikayete dönüş yapılmıyor. Iban bilgim sistemde olmasına rağmen

İşe başlarken zorunlu olan bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık bir ay önce ayrıldım ve ilk ay kesilen tutar hesabıma iade edildi. Ancak sonraki iki ay kesilen tutar, IBAN bilgim eksik olduğu gerekçesiyle Anadolu Hayat tarafından hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN bilgimin...