to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Anadolu Hayat Emeklilik sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan kayıtlı telefon numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu sebeple hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Durumu çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Telefon numaramın benim iznim ve bilgim olmadan değiştirilmesi büyük bir güvenlik endişesi yaratıyor.
Konu hakkında acilen bilgilendirilmek, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve numaramın tekrar güncellenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’den bu yana Anadolu Hayat Emeklilik Standart Gruba Bağlı Emeklilik Planı kapsamında iletişim bilgilerimi ve şifremi güncelleyemiyorum. Şifremi değiştirmek için gerekli olan mobil onay kodu, bana ait olmayan farklı bir telefona yönlendiriliyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk ...
Anadolu Hayat Emeklilik uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek gereken sistemdeki kayıtlı telefon numaramın değişmesi. Gereken maili ilettim ve acil dönüş bekliyorum. Bana ait olmayan bir numaraya sizi her aradığımda şifre yenileme mesajı iletiyorsunuz. Çok acil çözüm bekliyorum. Teşekkürler!
Müşteri temsilcisine, Anadolu Hayat Emeklilik sisteme giriş yapamadığımı ve telefon iletişim bilgimi güncellemek istediğimi söyledim. Onlar da kimlik ...
Anadolu Hayat Emekliliğe'e ait Herkese Hayat Sigortası kapsamında birikim yapmaktayım. 1 ay önce sistemden neden bilinmez anlamadığım bir şekilde telefon numaram değiştirildi. Konu ile ilgili mail atmamama, müşteri hizmetlerini aramama ve hatta direkt temsilcimi aramamama rağmen hiçbir düzeltme yok!...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımın iptal işlemini gerçekleştirmek için uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. Ancak, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve bu nedenle otomatik katılımı iptal edemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için 3 hafta önce ilgili mail adresine b...
Yorumlar