Bilgim Dışında Değiştirilen Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Bugün Anadolu Hayat Emeklilik sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım olmadan kayıtlı telefon numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu sebeple hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Durumu çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Telefon numaramın benim iznim ve bilgim olmadan değiştirilmesi büyük bir güvenlik endişesi yaratıyor.

Konu hakkında acilen bilgilendirilmek, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve numaramın tekrar güncellenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.